Nou · Statistici live

Loialitatea, fără carduri cu ștampilă

Programul de fidelitate digital care îți aduce clienții înapoi. Pe bază de cod QR. Fără hârtii. Fără ștampile pierdute.

Fără aplicații instalateFără contracte complicate

BUNĂ, MARIA

Portofel

OUR CAFFEE

Timișoara

4/6
FREE

+1 ștampilă

Acum 2 minute

Ofertă nouă

Croissant gratis

la a 3-a comandă · expiră vineri

partenerii fedel

ARK Caffee

ARK Caffee

Târgu Mureș

Eben Ezer

Eben Ezer

Baia Mare

iCoffee

iCoffee

Baia Mare

NOMAD Cafe

NOMAD Cafe

Baia Mare

ARK Caffee

ARK Caffee

Târgu Mureș

Eben Ezer

Eben Ezer

Baia Mare

iCoffee

iCoffee

Baia Mare

NOMAD Cafe

NOMAD Cafe

Baia Mare

Ce se întâmplă când clienții nu au un motiv să revină?

FĂRĂ PROGRAM DE FIDELITATE

70%

clienți pierduți după prima vizită

Fiecare client care nu revine e un cost de achiziție irosit.

0

date despre comportament

Nu știi cine revine, ce preferă, sau de ce nu se mai întoarce.

90%

carduri fizice pierdute

Cardurile de hârtie se pierd, se uită acasă sau se deteriorează.

CU PROGRAM DE LOIALITATE FEDEL

+38%

creștere a ratei de revenire

Recompensa este direct pe telefon, în buzunarul clienților. Revin de 3× mai des.

Live

statistici și insight-uri

Ore de vârf, top clienți fideli, rata de revenire — totul centralizat în dashboard.

100%

digital · zero pierderi

Cardul nu se pierde, nu costă nimic de tipărit, e mereu accesibil pe telefon.

De ce Fedel

Mai mulți clienți care revin. Fără discounturi agresive.

QR · Live

Funcționează fără aplicație

Clienții scanează un cod QR unic și își accesează cardul de loialitate instant în browser. Fără descărcări de aplicații, fără pași inutili. O experiență simplă și rapidă.

Fedel Instagram QR

Cunoaște-ți clienții dincolo de tranzacții

Identifică rapid clienții fideli, orele de vârf și ofertele care funcționează cel mai bine pentru afacerea ta. Măsori rezultate, nu intuiții.

Recompensele care fidelizează

O recompensă bine aleasă face mai mult decât orice reducere. Clienții revin pentru experiența pe care creezi, nu doar pentru preț.

Brandul tău pe fiecare card

Logo-ul și culorile brandului tau pe cardul digital. Fiecare interacțiune cu cardul de loialitate consolidează prezența brandului tău în mintea clienților

Multi-locație

Conectează toate locațiile sub același program de loialitate. Clienții strâng puncte oriunde interacționează cu o locație din rețeaua ta.

Cum funcționează

De la zero la primul client fidel în câteva minute

01

Configurezi cardul

Alegi culorile care să se potrivească cu brandul tau, încarci logo-ul, decizi de câte puncte este nevoie pentru completarea unui card.

02

Clienții scanează QR-ul

La casă, în meniu, pe nota de plată. Primește puncte instant — fără aplicație instalată, fără formulare complicate.

03

Clienții revin pentru recompensă

La a 6-a cafea, primește una gratis. Clienții revin singuri, fără să le reamintești tu. Ai un program de loialitate în câteva minute.

Meniu digital

Meniul tău digital inclus

Clienții scanează codul QR de pe masă și văd meniul pe telefon — cu alergeni, valori nutriționale și prețuri mereu la zi. Fără aplicație instalată, fără PDF.

Alergeni la vedere

Cei 14 alergeni UE, afișați pe fiecare produs. Clienții pot filtra singuri preparatele care nu li se potrivesc.

Valori nutriționale

Energie, proteine, glucide, grăsimi și sare — per 100g sau per porție, în format standardizat.

Actualizări instant

Schimbi un preț sau un produs și publici — meniul e actualizat pe loc, fără re-tipărire.

Categorii și variante

Organizezi meniul pe categorii și subcategorii, cu variante de preț pentru fiecare produs — de la porție mică la mare.

Cod QR cu brandul tău

Descarci codul QR în format SVG, PDF sau PNG — gata de pus pe mese, în vitrină sau pe pliante.

Bilingv: română și engleză

Meniul se afișează automat în limba clientului — turiștii comandă fără ajutor.

APPLE WALLET & GOOGLE WALLET

Cartonașul, direct în portofelul telefonului

Clienții adaugă cardul de fidelitate în Apple Wallet și Google Wallet dintr-un singur tap, fără să instaleze nicio aplicație. Ștampilele și punctele se actualizează live, iar clientul primește o notificare de fiecare dată.

Adaugă în portofel dintr-un tap

Cardul intră direct în Apple Wallet sau Google Wallet. Fără aplicație de instalat, fără cont complicat.

Actualizări live

Ștampilele și punctele se sincronizează automat pe card, în timp real, după fiecare vizită.

Notificări automate

Clientul primește o notificare pe telefon când adună o ștampilă nouă sau deblochează o recompensă.

Adaugă înApple Wallet
Adaugă înGoogle Wallet
Fedel ne-a schimbat complet relația cu clienții. Acum știm cine vine des, ce oferte funcționează și putem reacționa în timp real. Cardurile de hârtie? Le-am uitat.
DC

Dani Cîmpean

Administrator, Eben-Ezer Baia Mare

0

coduri scanate

0

premii ridicate

0

utilizatori activi

0

locații partenere

Prețuri

Simplu. Transparent. Fără surprize.

Încearcă Fedel gratuit
€0

Fără contract. Fără angajamente. Poți opri oricând.

Încearcă gratuit · 30 zile

Standard

Perfect pentru o locație care vrea să înceapă simplu.

LEI33/lună
Alege Standard
  • 750 coduri QR
  • 1 locație
  • Oferte în aplicație
  • Fidelizare digitalizată
  • Statistici de bază
  • Meniu digital
  • Suport email
Cea mai aleasă

Gold

Ideal pentru afaceri cu mai multe locații și echipe.

LEI42/lună
Începe cu Gold
  • 1200 coduri QR
  • până la 3 locații
  • Oferte în aplicație
  • Fidelizare digitalizată
  • Personalizare carduri
  • Statistici avansate
  • Meniu digital
  • Suport prioritar

Premium

Pentru lanțuri și branduri cu cerințe complexe.

LEI73/lună
Alege Premium
  • 2500 coduri QR
  • până la 5 locații
  • Oferte în aplicație
  • Fidelizare digitalizată
  • Personalizare carduri
  • Statistici avansate
  • Meniu digital
  • Suport prioritar
  • Raport lunar pe email

Plan Personalizat

Ai nevoie de mai mult? Locații dedicate, white-label, integrări specifice? Hai să discutam.

Contactează-ne
Întrebări frecvente

Răspunsuri scurte la întrebări mari.

Transformă vizitatorii ocazionali în clienți fideli.

Creează-ți cardul digital de fidelitate astăzi și câștigă primii clienți fideli în câteva ore.